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Matricúlate para la 7ª edición del Máster Online en Buscadores

En septiembre comenzará la 7ª edición del Máster online en Buscadores: marketing y posicionamiento web de la Universitat Pompeu Fabra.

Si estás interesado en el uso profesional de las herramientas de recuperación de información, en la optimización de páginas web para buscadores (SEO), en el manejo de plafatormas para el márketing online (SEM), en la analítica web, en las estrategias de contenidos para la web, y en el aprovechamiento de la Web 2.0 para acciones de márketing, este es tu máster!

Te prepararás para formar parte de equipos de trabajo que requieran un especialista en SEO, en SEM, un Community Manager, un Content Curator, un Content Strategist, o un Gestor de la reputación online.

¿Cómo lo hacemos? La plantilla docente del Máster cuenta con profesores de la Universitat Pompeu Fabra y con especialistas de alto prestigio vinculados al mundo del márketing digital.

¿Dónde? Nuestra plataforma online te permitirá seguir el curso adaptando las horas de estudio a tu horario, aprovechando los fines de semana y siguiendo sólo aquellos módulos que te interesan. Consulta las opciones de matrícula.

¿Tienes dudas sobre la forma de seguir este máster online? Nuestra guía de estudio te las resuelve.

Si ya lo tienes claro, ¿a qué esperas para rellenar la preinscripción?

Un saludo del IDEC y del equipo del Máster en Buscadores
   Director: Dr. Cristòfol Rovira, profesor agregado (UPF)
   Co-directora: Dra. Mari Carmen Marcos, profesora agregada (UPF)
   Subdirector: Dr. Lluís Codina, profesor titular (UPF)
 
Ah, puedes seguirnos en:
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¿Conoces el Máster Universitario en Documentación Digital (UPF)? Comenzamos la 16a edición

En  septiembre de 2013 dará comienzo la 16a edición del Máster Online en Documentación Digital en la Universitat Pompeu Fabra, un Máster Universitario (lo que se conoce como "máster oficial").

Si estás interesado/a en la Creación de sitios web centrados en el usuario, en la Organización y gestión de contenidos, en la mejora del Posicionamiento en buscadores, en el tratamiento de documentación audiovisual, en el uso profesional de la Web 2.0, en la gestión de archivos digitales y en los Repositorios y bibliotecas digitales, este es tu máster.

La plantilla docente del Máster cuenta con más de 40 profesores de distintas universidades, administraciones públicas y empresas privadas.

Nuestra plataforma de enseñanza online te permitirá seguir el curso adaptando las horas de estudio a tu horario, aprovechando los fines de semana y siguiendo sólo aquellos módulos que te interesan. Consulta las opciones de matrícula. ¿Tienes dudas sobre la forma de seguir este máster online? Nuestra guía de estudio te las resuelve.

Si ya lo tienes claro, ¿a qué esperas para rellenar la preinscripción?

Un saludo del IDEC y del equipo del Máster Online en Documentación Digital

   Director: Dr. Cristòfol Rovira, profesor agregado (UPF)
   Subdirector: Dr. Lluís Codina, profesor titular (UPF)
   Subdirectora: Dra. Mari-Carmen Marcos, profesora agregada (UPF)

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El reto de las bibliotecas digitales

El próximo jueves empezamos una asignatura sobre Bibliotecas Digitales en el Máster Online en Documentación Digital de la UPF-IDEC. He aquí una breve introducción a los contenidos de la asignatura.

En ella la bibliotecaria de la UOC y profesora de la UPF Mari Vallez se encarga de una unidad introductoria en la que se repasan los cambios que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han comportado para las bibliotecas, centrándose en las nuevas herramientas y aplicaciones que abren nuevos caminos para el conocimiento y la distribución del conocimiento científico.

La médico y bibliotecaria Gisela Ruiz imparte una unidad sobre revistas digitales, en la que pretende aportar luz sobre la explosión de recursos digitales como las revistas fundamentalmente, pero también los newsletters, han cambiado esencialmente las colecciones de las bibliotecas y también las formas de gestionarlas.

A cargo de la Directora de la Biblioteca Virtual de la UOC, Adoració Pérez, va la unidad sobre la organización de una biblioteca virtual en el contexto del e-learning, centrada en los sistemas de relación con el usuario y en la puesta en marca de mecanismos para facilitar la pluridimensionalidad y la ubicuidad de la biblioteca.

El profesor de la UPF Javier Díaz Noci imparte una unidad sobre tabletas y libro electrónico, dos recursos tan nuevos como imprescindibles y de los retos que imponen a las bibliotecas en cuanto a portabilidad y conectabilidad.

Otra de las unidades de la asignatura va a cargo de Sergi Montes, bibliotecario i responsable de sistemas de información y tecnologías del Ateneu Barcelonès. Se trata de una unidad sobre Pressbooks y las plataformas de distribución de ebooks, una clase de herramientas fundamental a tener en cuenta para la gestión de colecciones digitales.

Victoria Millor, que ejerce de jefe de unidad en FECYT, se encarga de aportar más luz a esta cuestión con una unidad sobre la organización de colecciones de recursos electrónicos para bibliotecas. En ella se analizará los aspectos económicos, de contenidos y de seguimiento que inciden en las tareas de gestión de una colección digital.

El internet invisible se conforma de todas aquellas páginas webs, bases de datos e información disponible en internet que no es detectada por las herramientas básicas de recuperación de información en la red. El conocimiento de las herramientas y los servicios disponibles para solucionar el problema de la "web invisible" es el objeto fundamental de la unidad impartida por Ricardo Albiñana en esta asignatura del Máster.

Otro de los recursos fundamentales de las bibliotecas en el universo digital son los repositorios institucionales. El movimiento de open access y todos aquellos factores que influyen en la organización y la gestión de un repositorio digital son estudiados en la unidad que imparte Remedios Melero, del CSIC.

Un estudio de un caso concreto de repositorio digital va a cargo de Tomàs Baiget, fundador y director de la revista El Profesional de la Información, que se encarga de la docencia de una unidad sobre E-LIS, considerado un caso de éxito.

Finalmente, Joan-Isidre Badell imparte una unidad sobre DSpace, un gestor abierto de repositorios que constituye una de las herramientas más extendidas para la administración de repositorios digitales.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Science Europe hace un llamamiento en favor del impulso del acceso abierto a las publicaciones científicas

Desde el pasado jueves, los alumnos del Máster en Documentación Digital de la UPF-IDEC estan disfrutando de una unidad sobre la creación de repositorios digitales con recursos limitados. Insertada en la asignatura sobre archivística digital, esta unidad pretende aportar instrumentos y experiencias a los alumnos del Máster para su implementación en un entorno profesional.

La difusión y popularización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ofrece herramientas potentes y baratas para la organización y la gestión del conocimiento, a la vez que importantes peligros y amenazas para aquellos que no sepan adaptarse a los retos que la llamada sociedad del conocimiento entraña. La principal de estas amenazas: "aquello que no exista en la red no existirá como materia de información o de investigación".

Los repositorios digitales son una de estas herramientas imprescindibles para las organizaciones e instituciones que basan su actividad en la gestión del conocimiento. Se trata de depósitos o archivos en los que se almacena información digital, ya sean archivos o bases de datos. Su objetivo: "la recopilación, gestión, difusión y preservación de la producción digital de una determinada comunidad a través de una colección organizada, de acceso abierto e interoperable" según la definición de José Manuel Barrueco en su Guía para la evaluación de repositorios institucionales de investigación: v. 1.0.

Aunque las políticas de impulso de los repositorios digitales abiertos no están exentas de debates y polémicas, el impulso del movimiento open access es uno de las principales elementos en la agenda de las principales instituciones culturales y académicas, especialmente alrededor de Europa.

Science Europe, organización que agrupa 51 organizaciones estatales de investigación y desarrollo de toda Europa, ha publicado Principles for the Transition to Open Access to Research Publications, un documento de referencia obligada en el que sintetiza los principales elementos que deben guiar los procesos de apoyo a la transición hacia el acceso abierto de las publicaciones científicas para las instituciones dedicadas a la investigación y el desarrollo.

Contenido del documento de Science Europe

El documento expone los beneficios que entrañan la implementación de políticas de Open Access para las instituciones de investigación y habla de la importancia de construir sistemas de comunicación académica que sean sostenibles y que respondan al objetivo de garantizar la máxima calidad de las publicaciones y de maximizar el impacto de los resultados de las investigaciones.

Los principios que establece el documento se sintetizan en:

• la publicación y la difusión de los resultados de las investigaciones forman parte integral de los procesos de investigación
• el acceso abierto a los resultados de las investigaciones ofrece a la vez valor para los investigadores y para el conjunto de la sociedad y de la economía
• la Declaración de Berlín habla no sólo de la importancia del derecho de acceso al conocimiento, también establece la oportunidad de reutilizar la información con el mínimo de restricciones posibles
• es fundamental evitar al máximo las restricciones al acceso de la información sustituyendo los actuales sistemas de subscripción y redirigiendo y reorganizando los recursos existentes actualmente

Finalmente, establece el acuerdo de las organizaciones que componen Science Europe en favor de:

• el reconocimiento de los repositorios como infraestructuras estratégicas en el campo de la ciencia y la investigación 
• emfatizar la importancia que las publicaciones sean incluídas en revistas de acceso abierto o ser dipositadas lo más pronto posible en repositorios antes de los 6 meses posteriores a su publicación (12 meses en el caso de las Artes, las Humanidades y las Ciencias Sociales)
• una financiación transparente y estructural que incluya los costes de los servicios de publicación
• señalar que los modelos híbridos no son modelos viables ni eficientes para la transición al acceso abierto

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Wikipedia: una estrella del SEO

Wikipedia es uno de los portales estrellas de internet. Esto resulta evidente para cualquier usuario, incluso para aquellos que no han oído hablar en su vida de Search Engine Optimization que, por otra parte, son la mayoría.

Y es que casi cualquier búsqueda de información que haga referencia a un nombre propio, a un lugar, a un hecho histórico o un concepto científico, filosófico o social (es decir para casi cualquier búsqueda), hace aparecer a Wikipedia en los primeros puestos de la página de resultados. ¿Cuáles son los motivos?

En el Módulo 5 del Máster Online en Buscadores dedicado a SEO y SEM en la web social, Rubén Alcaraz imparte una unidad de docencia dedicada a Wikipedia. En ella se desgranan las causas que explican este fenómeno del SEO.

Los números de Wikipedia

Antes que nada vale la pena echar un vistazo a los números que convierten Wikipedia en un este fenómeno del SEO. Unos números que están al alcance de cualquiera gracias al estudio sobre Wikipedia que la consultora Intelligent Positioning publicó en 2012:

• el 56% de las búsquedas realizadas para el estudio situaban a Wikipedia como primer resultado en la SERP de Google UK
• el 99% de las búsquedas de un nombre propio daban a Wikipedia el primer lugar
• en cuanto a las cifras globales, Wikipedia estaba en las cinco primeras posiciones de los resultados en el 96% de los casos

Causas del liderazgo de Wikipedia

En un artículo anterior en este blog repasábamos muy sintéticamente cuáles son los principales factores que determinan el posicionamiento de un sitio web y de sus páginas: básicamente, estos factores son la indexabilidad del sitio web, su popularidad, su contenido y la gestión de las palabras clave. Pues bien, en el análisis de Rubén Alcaraz para el Máster en Buscadores, Wikipedia aparece como un sitio web ejemplar en la aplicación de estos factores:

• Contenido único y de calidad: Wikipedia contiene contenido original, actualizado, relevante, bien estructurado y de calidad para muchas palabras clave [contenido, gestión de palabras clave]
• Páginas creadas entorno a una palabra clave: el sistema de funcionamiento propio de las wikis esta pensado ppara que cada página creada en su marco esté asociada a una palabra clave única. Pero es que además, toda la estructura de la página está configurada de acuerdo con estos mismos criterios: los títulos, los apartados, los anchors de los enlaces... [indexabilidad, gestión de palabras clave]
• Estructura de enlaces internos: la estructura interna de Wikipedia está formada fundamentalmente por millones de enlaces (cada uno de ellos ligado a una palabra clave única) que unen las diferentes páginas entre sí. [indexabilidad, gestión de palabras clave]
• Enlaces entrantes, domain y page authority: independientemente de las dudas que existen acerca de Wikipedia como fuente fiable, es indiscutible que es una autoridad para la comunidad web mundial. Los millones de visitas que recibe y los otros tantos enlaces que apuntan hacia sus páginas reafirman esta característica. [contenidos, popularidad]

Wikipedia como instrumento para SEO

La fortaleza SEO de Wikipedia y su sistema de funcionamiento colaborativo abierto a cualquier usuario convierten esta enciclopedia virtual en una pieza codiciada en cualquier plan una campaña de posicionamiento.

Pero no vale cualquier estrategia de posicionamiento. Wikipedia tiene mecanismos de control diseñados para evitar usos que escapen a la finalidad digamos informativa del portal. El principal de ellos es el atributo nofollow que se aplica automáticamente a todos los enlaces que apuntan fuera del portal.

La creación de contenidos queda como la única posibilidad para un trabajo sólido de SEO dentro de Wikipedia, y para su éxito depende de varios factores. Los fundamentales son que estos contenidos se ajusten a la filosofía del portal, y de la credibilidad que el usuario haya alcanzado como miembro de la comunidad.

En resumen, un estudio de Wikipedia desde la perspectiva SEO puede aportar grandes aprendizajes tanto desde el punto de vista teórico como del     práctico.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

* Este post se ha realizado a partir de los apuntes de la unidad SEO y Wikipedia para el Máster en Buscadores realizados por Rubén Alcaraz.

Máster en Buscadores: SEO y SEM en la web social

A partir del jueves empieza en nuestro Máster Online en Buscadores un nuevo módulo titulado SEO y SEM en la web social cuyo objetivo es "profundizar sobre aspectos concretos de la web social" y de su relación con cuestiones como la "reputación online, seo en la web social, el nuevo profesional para la gestión de la comunidad online, la administración electrónica con la web 2.0 y herramientas avanzadas para la web 2.0".

Este módulo del Máster puede cursarse por separado del resto del programa del Máster, y es equivalente al título de curso de posgrado.

La docencia corre a cargo de profesionales con mucha experiencia en campos variados de actividad. Para los que no los conozcáis, os los presentamos brevemente aquí:

• Sonia Ortiz es consultora y analista SEO en BuscoSEO. Con años de experiencia en los campos de la consultoría, del marketing digital y de la analítica, se encarga de la docencia de una unidad sobre Social Media Optimization, y de una entrevista sobre la relación entre SEO, SEM y SMO.
• Manuela Battaglini es uno de los referentes en el Estado español como consultora social y es la presidenta de la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales del Social Media (AERCO-PSM). Imparte una unidad sobre la profesión del community manager.
• Javier Leiva es consultor, formador y conferenciante, y a fe que tiene una amplia experiencia en los tres campos y, sobretodo, tal y como lo llama él mismo, en el internet social. En el máster imparte una unidad sobre herramientas para la gestión de la reputación online.
• Sergi Mateo es fundador de la empresa de publicidad online Bloogs Network, además de ser "licenciado en dirección de empresas, emprendedor digital, apasionado de Internet, de la publicidad y del marketing online". Imparte una lección sobre blog networking.
• Paulo Saavedra es consultor de experiencia de usuario en Multiplica. Es diseñador gráfico, diplomado en comunicación empresarial y en medios interactivos y mantiene un blog sobre estrategia y comunicación digital. Su colaboración en el máster es acerca de la web 2.0 en la administración pública.
• Natzir Turrado es consultor SEO y de analítica web en Multiplica. Ejerce como formador en otras universidades y tiene ya años de experiencia en los campos del marketing digital y del SEO. Imparte una lección en el máster sobre la conversion rate optimization.
• Javier Godoy es uno de los fundadores de Mind Your Social Media! y es un profesional con una amplia experiencia en el campo del marketing digital fundamentalmente, pero también de la analítica en redes sociales, que es el tema de la unidad que imparte en el Máster.
• Johana Cavalcanti es actualmente Directora en IORscore Consultoría. Se dedica fundamentalmente al marketing digital y en concreto a los social media, para el análisis de los cuales promueve el IOR (Impact of Relationship) como herramienta. Justamente su colaboración con el máster es acerca del cálculo de ROI para social media.
• Rubén Alcaraz es bibliotecario en el Ateneu Barcelonès. En el Máster imparte una lección sobre Wikipedia y SEO.
• Pablo Fernández Burgueño es abogado en Abanlex, un bufete especializado en derecho tecnológico, protección de datos e internet. En el máster imparte una unidad sobre aspectos legales en social media.
• Saray Mate es otra de las fundadoras y consultoras SEO en BuscoSEO. Acumula una importante experiencia en el campo del marketing online y de la analítica web y en el Máster en Buscadores imparte una unidad sobre SEO en Youtube.
• Marta Abella se presenta a sí misma como social media strategist, es licenciada en derecho y máster en marketing y comunicación y MBA. Es en este último campo donde ha desarrollado su carrera profesional. En el Máster imparte una unidad sobre "eventos en, por, para, sobre y a través de las redes sociales".

Sin duda, este máster cuenta con una buena oferta (en calidad y en cantidad) de profesores con experiencia.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Sin "landing pages" no puede haber marketing digital (o difícilmente)

Durante las últimas semanas, la docencia del Máster Online en Buscadores de la UPF-IDEC se ha centrado en la cuestión del marketing en buscadores. Hemos contado con gente procedente del mundo académico y profesional como Cristòfol Rovira (director del Máster), David Boronat (Multiplica), Paul Saffery (Silverdisc) oJuan Merodio (Marketing 2.0).

Uno de los conceptos centrales alrededor del cual han basculado la docencia y los debates y que inevitablemente centran cualquier aproximación concreta al marketing online es sin duda el de landing page.

En marketing digital, las landing pages (o páginas de aterrizaje) son aquellas páginas web a las que puede conducir un determinado anuncio web y que actuan de paso previo para la ejecución de algun objetivo concreto de una campaña publicitaria. Este último paso, la concreción de los objetivos concretos se conoce como conversión. Simplificando un poco, las páginas de aterrizaje son el instrumento adecuado para poder convertir tráfico en dinero.

Como es obvio, la mera implementación de una landing page no asegura que los objetivos para los que fue diseñada se cumplan irremisiblemente. Se trata de piezas que tienen que encajar en una determinada estrategia de marketing, y para obtener resultados deben estar optimizadas en función de su contexto de activación.

En función de sus fuentes de tránsito, podemos distinguir entre diferentes tipos de landing pages:

• las activadas por campañas de marketing de pay per click (PPC) como las de Google Adwords
• las activadas por campañas de SEO
• las activadas por bànners o anuncios gráficos
• las activadas por un link en un email
• las activadas por un link en un post de un blog 

Una página de aterrizaje debe definirse en función de varios factores, pero la cuestión fundamental es que esté orientada a la persuasión de un determinado segmento de usuarios para la realización de una acción concreta. La página debe resultar relevante para lo que el visitante busca y debe estar diseñada para orientar y facilitar esta acción concreta. Algunos de los elementos que según Google Adwords son fundamentales para determinar la relevancia son:

• un contenido relevante y original lo cual significa que el tipo de contenido, su disposición, el tipo de oferta que contenga la página y su ubicación dentro del ciclo de compra se corresponda con los intereses del usuario real
• una navegación fácil que permita al usuario encontrar lo que busca
• la transparencia, ya que el usuario debe poder saber quién hay detrás de la landing page, y los objetivos deben ser claros de manera que pueda prever las consecuencias de sus acciones

Hay múltiples guías en internet para la elaboración y optimización de landing pages, así como repositorios llenos de recursos para su elaboración. He aquí tres materiales que pueden introducir de la mejor manera posible este concepto clave del marketing online y del SEM que son las landing pages:

• 6 Essential PPC Landing Page Optimizations es un artículo publicado en SEOmoz sobre las páginas de aterrizaje vinculadas a campañas de PPC
• Por su lado, How to Craft Phenomenal SEO Landing Pages That Rank & Convert es un artículo de Ken Lyons para Search Engine Watch en el cual se desarrollan aquellos aspectos fundamentales para la creación de una página de aterrizaje de posicionamiento orgánico, diferenciando estas de las vinculadas a campañas de PPC
• 101 Landing Page Optimization Tips es un recurso imprescindible para acercarse a todos aquellos aspectos que hay que tener en cuenta para construir buenas páginas de aterrizaje.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Algunos recursos introductorios para SEO local

El SEO local es aquella tarea de optimización de páginas webs orientada a posicionar páginas que hagan referencia a localizaciones concretas en los resultados de los buscadores.

Aunque puede parecer una tarea muy específica hay que tener en cuenta que las búsquedas sobre localizaciones son una parte muy importante de las búsquedas totales. Por otra parte, la immensa mayoría de los negocios tienen una localización específica, y es una necesidad general aparecer en los buscadores en función de esta localización.

Google ha contribuído mucho a la potenciación del SEO local, gracias a unas páginas de resultados en los que los mapas pueden tener un papel destacado al lado de otros resultados naturales, y gracias también a la combinación de algoritmos de búsqueda naturales con algoritmos locales. Mientras todos los elementos del SEO normal son elementos que influyen también en el SEO local, este último tiene una serie de elementos específicos que son los que lo caracterizan únicamente.

Características específicas del SEO local

Crear i mantener un perfil local en Google (Google Places) y/o en otras plataformas. Aparecer en estos listados (directorios locales) locales facilitará la aparición en resultados locales en los buscadores.

Asegurar que en aquellas páginas web donde aparezca el nombre, la dirección y el número de teléfono de nuestra compañía u organización (NAP), aparezca en exactamente el mismo formato que en nuestra página local.

Mantener y potenciar una buena cantidad de críticas, fotografías, valoraciones y comentarios (de calidad) en nuestras páginas locales es uno de los principales criterios de posicionamiento local

Incluir la información local en las etiquetas de título, de metadatos e incluso usar el Schema local markup tiene consecuencias positivas para el posicionamiento local de un sitio web.

Aún así, Google usa un sesgo llamado “Centroid bias” que tiende a favorecer aquellas localizaciones más próximas al centro de la ciudad. En este contexto, usar keywords en clave metropolitana puede ser favorecedor para el SEO local.

Algunos recursos útiles

Este vídeo de Andy Williams, de Koozai, es una valiosa introducción a la cuestión del SEO local.

El imprescindible artículo The Definitive Guide to Local SEO, de Jayson DeMers (una de las principales fuentes para la realización de este post) incluye numerosos recursos web para la implementación de una estrategia de SEO local.

También Aleyda Solís, profesora en nuestro Máster Online en Buscadores, ofrece un sinnúmero de recursos para el SEO local en una de las entradas a su blog.

Finalmente, puede resultar de gran interés la encuesta realizada por David Mihm Web Design i publicada bajo el título Local Search Ranking Factors en junio de 2012 que aporta información a raudales sobre el tema.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Mega: Dotcom vuelve a la carga

Ahora hace aproximadamente un año que Megaupload fue cerrado por el Departamento de Justícia de los Estados Unidos de América en una polémica operación en la que fueron detenidos los principales dirigentes de la compañía en Nueva Zelanda. El próximo sábado está previsto el lanzamiento de Mega, el nuevo proyecto de Kim Dotcom.

De nuevo la polémica ha marcado el nuevo anuncio, ya que parece que Mediaworks ha suspendido la campaña de anuncios en la radio que tenía contratada debido a presiones de compañías discográficas, según ha anunciado Dotcom a través de su cuenta de Twitter. En declaraciones a la prensa neozelandesa, el empresario alemán explica que su nuevo proyecto será aún mayor que Megaupload, que será totalmente legal (aunque insiste en que “tampoco había nada ilegal en Megaupload”), y que “cambiará la forma en que los archivos son transferidos y compartidos en internet”.

Un nuevo sistema de intercambio de ficheros

Mega seguirá siendo, como Megaupload, un sistema de almacenamiento e intercambio de archivos en la nube, basado en la subscripción de usuarios que pueden subir, compartir y descargar archivos, a la vez que controlar la velocidad de estos servicios.
Las principales novedades del sistema, según los mismos portavoces de la plataforma explicaron el pasado mes de octubre en Wired.com son:

• Se basa en un sistema de encriptado y desencriptado de ficheros que está bajo el control exclusivo de cada usuario. Nadie, ni tan solo los administradores de la plataforma, pueden acceder a los códigos para desencriptar los ficheros si no es violando el derecho universalmente reconocido de proteger la privacidad de los usuarios.
• Los usuarios tienen también el control exclusivo del acceso a los ficheros cargados en la plataforma, contengan lo que contengan.
• Los propietarios de derechos de las obras contenidas en los ficheros podrán acceder al sistema para pedir en cada caso la retirada de los materiales cuyos derechos estén protegidos, siempre y cuando acepten unas condiciones de acceso que les impediría denunciar la plataforma o sus usuarios.
• Paralelamente, los servidores de Mega se diseminarán alrededor del mundo con el objetivo de asegurar la integridad de los archivos en el caso en que haya un desastre natural o que un estado decida bloquear el servidor.

El modelo de internet, cuestionado

El equipo de Dotcom presenta un abanico de propuestas orientada a cambiar el sistema de relaciones comerciales en internet.

Una de las novedades que presenta el equipo de Dotcom es Megabox, un servicio de distribución musical que pretende cambiar el modelo de la industria musical de raíz. La propuesta se basa en ofrecer a los creadores evitar los sellos discográficos, ofreciendo el 90% de los ingresos a los mismos artistas. En el campo de la publicidad online, la propuesta se llama Megakey, una aplicación que pretende dar mayor cancha a los contenidos gratuítos y a los usuarios.

Kim Dotcom y su equipo vuelven, y con ellos vuelve un nuevo episodio de la confrontación entre diferentes maneras de entender la red. En el fondo, el conflicto entre Megaupload y los grandes sellos discográficas y productoras cinematográficas no es muy distinto de las colisiones que protagoniza Google con los grandes editores alrededor del mundo.

Internet, la red virtual, ha generado un nuevo marco de relaciones sociales que está transformando la forma como estas se habían entendido y desarrollado hasta ahora. La evolución de propuestas como la de Mega será decisiva en este proceso de transformación cuyo alcance no podemos todavía vislumbrar.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Mega y su presentación “como ninguna otra”

3 textos clásicos sobre usabilidad, arquitectura de la información y experiencia de usuario

Durante las próximas tres semanas el Máster Online en Documentación Digital de la UPF-IDEC entra en el tema de la usabilidad, la accesibilidad y la experiencia de usuario. Y lo hará a través de un amplio abanico de profesores con una amplia experiencia en los ámbitos profesional y académico. En concreto, la docencia de esta cuarta asignatura del temario del Máster va a cargo de Mari-Carmen Marcos, Jesús Bustamante, Ignacio Pastor, Yussef Hassan, Mònica Zapata, Javier Cañada, Javier Darriba, Javier Velasco, Emmanuelle Gutiérrez y Cristòfol Rovira.

Es claro que cualquier aproximación a un campo de trabajo tan amplio y a la vez tan práctico y concreto como la usabilidad o la experiencia de usuario remiten obligatoriamente a cuestiones como la arquitectura de la información o la ingeniería de requerimientos, pasando por disciplinas tan complejas como la teoría de la percepción visual. La orientación del máster es esencialmente práctica pero no rehuye el marco teórico imprescindible para aprender a planificar, ejecutar y evaluar proyectos usables y accesibles.

Ofrecemos aquí 3 enlaces de textos clásicos útiles como introducción a la arquitectura de la información, a la usabilidad y a la experiencia de usuario.

Top 10 Mistakes in Web Design: es un texto clásico de Jakob Nielsen, coautor de uno de los libros no menos clásicos sobre arquitectura de la información. Texto escrito inicialmente en 1996 actualizado en distintas ocasiones, la última en 2011, se trata de una compilación de los 10 grandes errores en diseño web. Un texto imprescindible para cualquiera que quiera proteger la usabilidad en sus diseños.

10 Usability Heuristics: otro clásico de Jakob Nielsen. Sus 10 normas heurísticas son una de los principales guías para evaluar la usabilidad de un sitio web.

Los elementos de la experiencia de usuario: diagrama elaborado por Jessi James Garret, uno de los referentes del ámbito, que él mismo define como la reflexión raíz de su posterior producción teórica. Su principal aportación es el libro The elements of the User Experience, publicado por New Riders Publishing.

¡Esperamos que os resulten de interés!

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Facebook: más allá de los fans

En un post reciente Lisa Mason explicaba seis sencillos hábitos para incrementar la actividad en Facebook. Aunque al mismo tiempo Ricard F.S. demostraba con un post que es muy fácil obtener unos miles de seguidores en Facebook con muy poco dinero, no deja de ser imprescindible, des de la perspectiva de una marca o de una organización, y en general, des de la perspectiva del márketing digital, consolidar y ampliar la base de seguidores a partir de una actividad basada en contenidos vinculados a la actividad general de la empresa o organización.

En cualquier caso, según Mason, es imprescindible planificar bien la actividad, sistematizarla, y en publicar contenidos de formas y tipos distintos pero siempre basadas, de una forma u otra, en una fuerte relación con la marca o ámbito temático. En su post que aquí resumimos habla de seis hábitos a incorporar en la actividad normal en Facebook.

1) Mostrar interés en otros usuarios

Se trata comentar fotografías de otros, compartir sus contenidos, etc. ayudando así a crear comunidades, y a alimentar y a tejer relaciones entre personas u organizaciones.

2) Solucionar problemas

Si somos capaces de estar atentos a las peticiones y a los problemas que tienen nuestros usuarios y a responder diligentemente, de forma a la vez rápida y eficaz, estamos ofreciendo una imagen profesional, experta y útil de nosostros mismos.

3) Actualizar contenidos

Mantener nuestra página con contenidos constantemente actualizados contribuye a renovar el interés que los usuarios pueden tener en ella, o pueden ir ganándolo poco a poco. Estos contenidos no sólo tienen que ser actuales, también tienen que ser variados, frescos y atractivos.

4) Variedad

Es importante no limitarse a una sola red social como Facebook con el objetivo de focalizar una mayor atención en nuestra técnica comunicativa y de márketing. Todo ello debe permitir obtener más y mejores fuentes de información y así ser capaces de generar expectativas sobre nuevos contenidos.

5) Monitorizar

Facebook Insights puede aportar mucha información sobre la atención que despierta nuestra página de Facebook, pero también existen otras herramientas que permiten saber, por ejemplo, cuál es el mejor momento del día para publicar contenidos. Por ejemplo, EdgeRankChecker.

6) Evaluar, cambiar

En función de los datos recogidos podemos saber qué es lo que funciona mejor y qué no, y de esta manera modular nuestra actividad.

Es cierto que otras fórmulas permiten obtener una amplia base de fans reales, a partir de costes realmente bajos. Pero si de lo que se trata es de cuidar la marca y de generar una comunidad sobre la base de una serie de valores u objetivos, entonces habrá que hacer algo más. Algo más relacionado con determinados hábitos.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Gestión de comunidades virtuales en el Máster en Documentación Digital de la UPF-IDEC

Entre la semana docente que ahora acaba y la que empieza mañana los alumnos del Máster en Documentación Digital habrán gozado de una auténtica immersión en las redes sociales gracias a la experiencia y los conocimientos de gente como Manuela Battaglini, Javier Leiva y Jordi Serrano.

Manuela Battaglini, encargada de la docencia de "La profesión de Community Manager" es actualmente la presidenta de la Asociación Española de Responsables de Comunicación Online, y ha sido una de las pioneras en el ámbio del community management en el Estado español. En su currículum vitae podemos ver como fue la primera gestora de comunidad vrtual de Volskwagen o de Arbora & Ausonia en España. Licenciada en derecho, en una entrevista publicada a principios de año en itespresso.es afirmaba que no hay que tener una formación predeterminada para ejercer de community manager, pero sí que hay que tener unas cualidades especiales: "es una profesión de hábitos y aptitudes, y siempre mucho trabajo y estudio".

Por su lado, Javier Leiva trabaja en su(s) propio(s) proyecto(s), y se presenta a sí mismo como "formador y consultor sobre internet y las organizaciones". En el Máster en Documentación Digital imparte la unidad de "Introducción a las redes sociales", ámbito en el que ha acumulado tanta experiencia que ha publicado recientemente un libro titulado "Gestión de la reputación online", publicado por UOC y el Profesional de la Información, que trata sobre uno de los temas que tendrían que preocupar más a aquellos que quieren estar en la red. Porque en internet las marcas tienen vida propia.

Finalmente Jordi Serrano, bibliotecario y documentalista de formación, se introdujo en Twitter desde un temprano 2008 (la red social abrió en julio de 2006) y es autor de un texto ya clásico en el ámbito, publicado en este mismo blog: "Twitter para los profesionales de la información y sus organizaciones".

Estas unidades se imparten en el marco del tercer módulo del Máster en Documentación Digital que trata sobre la web 2.0 y que incluye unidades de introducción a las wikis o sobre sindicación de contenidos a cargo de Cristòfol Rovira y Rafael Pedraza respectivamente.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Wikis

El trabajo colaborativo es uno de los elementos centrales de la web 2.0. Una de las formas de materializar esta colaboración de forma asícrona y online es mediante las Wikis.

El término "Wiki" tiene dos acepciones:

• Un sitio Web con las características de Wiki
• El programa informático que crea el sitio web con características de Wiki

En la mayoría de ocasiones nos estaremos refiriendo al sitio web, como cuando hablamos de la wikipedia. No obstante, el programa informático que hace posible la creación o modificación de entradas en la wikipedia es también una wiki.

Las características básicas de una sede web en forma de Wiki son:

• Accesible por medio del navegador
• Edición abierta para crear o modificar las páginas web (usuarios anónimos o registrados)‏
• Formateo del documento fácil, sin HTML
• La estructura jerárquica básica se crea automáticamente
• La estructura de las páginas no es solo jerárquica
• Se almacenan las versiones antiguas
• Colaborativa para que diversas personas trabajen juntas sin jerarquía
• De coordinación de un grupo de trabajo
• Colectiva, todos son autores
• De comunicación asíncrona
• Instantánea, los cambios se hacen en el momento.
• Autodisciplinada, los autores deben autorregularse.

Basado en: http://www.slideshare.net/cvera/abrir-una-cuenta-en-wikispaces

En el siguiente mapa conceptual sobre la deficinión y características de una Wiki hay
uno o varios errores ¿Cuales son estos errores?

Mapa conceptual realizado con CmapTools para una actividad de aprendizaje
del Máster Online en Documentación Digital

Vídeos para ampliar

http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY Qué es una wiki (en inglés)

http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg Qué es una wiki (en español)

http://www.youtube.com/watch?v=ezNScBd7_h4 TiddlyWiki, introducción (inglés)

http://www.youtube.com/watch?v=gQdLpz71wCk TiddlyWiki, análisis de sus ventajas (español)

Las elecciones americanas: una buena noticia para los profesionales de la información

En este pots no vamos a hablar de política, aunque va a parecer que lo hacemos. Y es que el objetivo de este post es reflexionar sobre lo que diversos analistas han considerado como uno de los motivos fundamentales de la victoria de Barack Obama en las elecciones presidenciales de los Estados Unidos y que han tenido lugar esta semana pasada. Estamos hablando, más concretamente del factor big data.

En la jerga de las tecnologías de la información y la comunicación, big data son los sistemas que permiten la gestión, el almacenado, la búsqueda, el análisis y la visualización de grandes conjuntos de datos, gracias al aumento de la capacidad de procesamiento de los equipos informáticos que han de llevar a cabo tales tareas, y también debido al aumento del volumen de información requerido para registrar la información procedente de todo el amplio abanico de aplicaciones que permiten registrar datos de todo tipo.

El uso de big data es común en el sector de la publicidad, la meteorología o la genómica y, a juzgar por el éxito de Barack Obama, lo seguirá siendo ahora también en la política.

En el ámbito de la publicidad o de la política, permite cruzar datos de todo tipo integrados en una sola base de datos con el objetivo de conocer pautas de comportamiento de la población con márgenes de error pequeños.

Según explica en la revista Time Jim Messina, responsable de campaña de Obama, antes de empezar la campaña avisó a su equipo: “We are going to measure every single thing in this campaign" (Vamos a medir cualquier cosa en esta campaña). Lo cierto es que tomó las medidas necesarias para cumplir su promesa: multiplicó por 5 su equipo de analítica y puso una persona con un perfil científico para dirigir este equipo. ¿Objetivo? Que las decisiones de campaña pudieran ser tomadas con el mínimo riesgo y con el máximo de realismo posible teniendo en cuenta las expectativas de los segmentos de población a quien se dirigía cada una de las acciones.

El uso de big data, ha permitido escoger bien las estrategias para el fundraising, un elemento clave en las elecciones en los EEUU; conocer mejor que nadie las pulsiones de los electores; y escoger los canales más adecuados para lanzar determinados mensajes y para contratar publicidad.

Des de Servicio de Alerta os invitamos a leer el reportaje de Time sobre la campanya de un Obama que ya en 2008 sorprendió con su uso de las redes sociales, y que ahora se ha sabido aprovechar del boom del big data.

Independientemente de las cuestiones políticas relacionadas, el impacto de técnicas de analítica documental en la campaña electoral más influyente del mundo es una gran noticia para los documentalistas que sepan adaptarse a los requerimientos del mundo digital en que vivimos.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Google, los editores y la creación y distribución de contenidos

Internet ha cambiado la forma de acceder a los contenidos desde muchos puntos de vista. Google, pero también Megaupload, son dos pruebas evidentes de que lo que cuenta no es tanto la originalidad de los contenidos, como la capacidad para hacerlos llegar a sus usuarios potenciales.

Y aunque Google puede presumir de un nivel de legitimidad muy importante a nivel mundial mientras que Megaupload fue enterrado por el FBI y la policía australiana, el modelo de negocio de ambas compañías ha sido prácticamente idéntico desde el punto de vista técnico.

Seguramente es por ello que, de vez en cuando, y en algunos sitios, surgen algunos problemas en relación a Google.

Brasil y Francia han sido últimamente algunos de los principales focos de conflicto por parte de Google. En ambos países los editores se han enfrentado a Google por lucrarse a partir de la explotación de los contenidos generados por los primeros.

Como el lector puede adivinar, no se trata de una cuestión de principios. Ni Google es porque sí un adalid de la circulación libre de la cultura y del conocimiento, ni los editores cariocas o galos quieren impedir a toda costa que nadie utilice sus contenidos bajo ningún concepto.

Es obvio que tanto los editores como Google sacan provecho de la situación actual: los primeros porque gracias a Google obtienen una cantidad de visitas extras (según Google, más de 4.000 millones en el caso de los medios franceses) que no obtendrían de otra forma; los segundos porque sin los contenidos elaborados por los editores, sin unos contenidos originales y de calidad, no podrían sostener sus portales de noticias que le reportan tantos beneficios.

La cuestión está en que Google considera que no tiene que pagar nada por su actividad porque los editores ya se benefician suficientemente de ella, mientras que los editores consideran que Google debe compensarles porque ejerce más de tapón que de generador de tránsito: en la misma medida que Google absorbe tráfico de los medios, Google absorbe su publicidad.

Las medidas de presión han sido equivalentes en ambos lados del conflicto y en ambas orillas del océano: mientras los editores brasileños se han retirado de Google News como respuesta a la negativa de la compañía americana a pagar por sus contenidos, Google Francia ha amenazado con retirar los medios franceses de sus resultados.

Así, mientras en Europa cada vez son mayores las presiones para gravar el uso indirecto de contenidos por parte de Google, a quien la Unión Europea acusa de abuso de posición dominante, los grandes editores se ven obligados a actualizar sus modelos de negocio por la fuerza de los hechos. La fusión de Random House y de Penguin no es ajena a esta dinámica.

De fondo, el precedente belga: allí los editores ganaron un juicio contra Google. La respuesta del gigante americano fue dejar de referenciar sus portales. Google sólo volvió a referenciar los contenidos de los editores belgas cuando estos renunciaron a sus reivindicaciones. ¿Resultado? Victoria de Google por KO.

La industria de la creación y distribución de contenidos se encuentra hoy bajo un serio cuestionamiento por las nuevas prácticas que internet ha validado. Con este nuevo sistema de relaciones que es internet, el derecho que regulaba las relaciones comerciales tradicionales se tambalea y se redefine a través de los conflictos que van surgiendo.

Lo único que queda bien claro es que ya nada volverá a ser igual.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Samsung Galaxy Note 2: Experiencia de uso de un zapatófono

Después de dos semanas utilizando el nuevo, novísimo, Samsung Galaxy Note 2 intentaré aportar algunas ideas y reflexiones sobre este curioso híbrido entre smartphone y tablet (phablets, como los han bautizado los anglosajones), sobre todo pensando en quienes puedan tener dudas ya que el dispositivo: a) no es precisamente barato, b) pueden surgir dudas sobre su usabilidad real por el (según algunos) enorme tamaña de su pantalla. Recordemos en este sentido que se considera un híbrido entre smartphone y tablet porque tiene una pantalla de 5.5 pulgadas (para comparar, el nuevo iPhone tiene 4 pulgadas).

Para no retrasar más la conclusión, mi experiencia ha sido absolutamente positiva, creo que  se trata de un dispositivo excelente, y  que puede marcar tendencias. Más concretamente, con un dispositivo de este tipo (no hace falta que sea Samsung, están a punto de salir otros), en mi opinión no hace falta cargar con una tablet. Este es el punto principal. Creo que en la pequeña historia de la mobilidad, cada dispositivo que podemos eliminar de nuestro equipaje, mejor. Ya no hace falta cargar con una cámara fotográfica, una grabadora de sonida, una cámara de vídeo y un móvil. La razón es que los smartphones, al menos los de la zona de calidad media-alta, ya nos proporcionan todo lo anterior en un solo aparato de más o menos 200 gramos y del tamaño igual o inferior al de una cartera de bolsillo.

Los phablets (o zapatófonos, en honor a la serie de TV de los años 60) vendrían a "eliminar" a las tablets de la movilidad, es decir, de la necesidad de llevarla encima junto con el móvil. La tablet tiene sentido, claro, pero con esta clase de dispositivos la podemos dejar en casa o en el trabajo, y salir en tránsito solamente con el móvil.

Adicionalmente, se da la circunstancia de que el Galaxy Note 2 es, además, un dispositivo, en mi opinión de una calidad soberbia. Tanto el hardware, superlativo, como el software están absolutamente centrados en proporcionar la mejor experiencia al usuario. Para ir acabando: si usted está pensando en adoptar esta clase de soluciones, pero le surgen dudas por el tamaño de la pantalla, puedo decir que ahora a mí, solamente con dos semanas de uso, ya me parece normal, e incluso pequeña. Estoy pensando que el estándard del 2013 será seguramente pantallas de 5 pulgadas en el smartphone "normal" y de 6 en los phablets. Y una última consideración: es un dispositivo caro (sobre los 650 euros), pero como he dicho, en realidad puede obviar la adquisición de una tablet si no tenemos necesidades especiales en este sentido.

 

Smartphones, un mercado publicitario por construir

Hoy lunes, Interactive Advertising Bureau ha presentado un estudio según el cual por primera vez la inversión publicitaria en medios digitales ha superado a la inversión en medios impresos.

Aunque la televisión sigue liderando claramente el sector publicitario en el Estado español, los datos relativos a la inversión en medios digitales no son los únicos datos relevantes del estudio relacionados con el auge de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

En él se afirma que el dinero invertido en medios digitales ha llegado a los 434,43 millones de euros, de los cuales la gran mayoría (el 97%) corresponde a internet y sólo el 2,9% (12,3 millones de euros) corresponde a móviles. A nivel de tendencias, la inversión publicitaria en internet ha bajado un 2,3% mientras que en móviles ha subido un 68%.

En todo caso recomendamos leer entero el informe, muy útil para ver la evolución del ámbito económico y empresarial y de su relación con los medios digitales, y a la vez para cuantificar el imparable ascenso del márketing digital y, en especial, de los smartphones.

En el mes de febrero el World Mobile Congress celebrado en Barcelona nos permitió extraer 10 lecciones fundamentales sobre el uso de tabletas en el mundo gracias a un informe de Google, mientras que en verano España ya era el tercer estado del mundo con mayor uso de smartphones.

Con estas premisas, ¿se atrevería alguien a apostar en contra de que la inversión en publicidad en smartphones va a subir el año que viene?

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Empieza la docencia de la 15ª edición del Máster Online en Documentación Digital

El primer bloque temático del Máster trata sobre la Arquitectura de la Información

Hoy ha empezado la docencia en el Máster Online en Documentación Digital. Dirigido por los profesores de la Universitat Pompeu Fabra el Dr. Cristòfol Rovira, Dr. Lluís Codina y Dra. Mari-Carmen Marcos, este curso se celebra ya la 15ª edición del máster.

Ya hemos comentado en otros posts de este mismo blog las novedades que este año presenta el máster, entre ellas el hecho de que desde este curso el máster es oficial y que puedes matricularte sólo en los módulos que más te interesen.

De los más de 40 profesores de diferentes universidades, administraciones y empresas que participan en el máster, durante esta primera semana serán Cristòfol Rovira, Josep Maria Rodríguez Gairín (de la Universitat de Barcelona) y Rafael Pedraza (también de la UPF) los encargados de la docencia. El primer bloque de contenidos del Máster trata sobre la arquitectura de la información.

• Así, la primera unidad está titulada la arquitectura de la información en sedes web, y está orientada a asentar las bases teóricas imprescindibles para el diseño de cualquier sistema de hipertexto, y más en concreto de páginas web. Esta lección va a cargo de Cristòfol Rovira.
• Josep Manuel Rodríguez Gairín imparte la segunda unidad, que desarrolla el tema de los lenguajes de etiquetado de documentos digitales. Se trata de una amplia introducción a las normas que rigen el SGML, con atención particular al HTML, al DHTML y al XML fundamentalmente.
• Rafael Pedraza se encarga de la tercera y última de las unidades que se imparten durante esta semana, que se centra en el XML como estándar para la descripción y el intercambio de información.

¡Un saludo!

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Más malas noticias para Facebook

La entrada de Facebook en bolsa, y sobretodo sus más que dudosos resultados, están empujando el gigante de las redes sociales a tensar cada vez más la difícil relación entre su modelo comercial y la legislación sobre el derecho a la intimidad de las personas.

Lo cierto es que el descenso del 40% del valor de Facebook Wall Street desde su aparición en él ha forzado los inversores a exigir que la red social "demuestre cómo puede convertir este gigante en una máquina de hacer dinero".

Son de dominio público los constantes conflictos que Facebook tiene por cuestiones relacionadas con vulneraciones del derecho a la intimidad, sobretodo en Europa. Su aplicación automática de reconocimiento facial dio paso a quejas y amenazas de sanciones en estados como Irlanda o Noruega. El último caso ha sido el conflicto en relación con una supuesta publicación de datos privados, que está siendo investigada en Francia, y que está siendo ampliamente comentada en la red.

La cuestión de fondo está relacionada con el modelo de negocio de Facebook, basado no tanto en la publicidad, sinó en el data mining, y en general las técnicas que aplica para, a partir de la recogida de datos sobre comportamientos, gustos, amistades y movimientos de los usuarios, conseguir una publicidad más efectiva. En otras palabras, se pretende que los usuarios de Facebook gasten dinero en los productos que puedan anunciarse en la red social. Un artículo publicado muy recientemente en El País se refería a ello con el título "La obsesión por la monetización".

Algunos datos ilustrativos de la tarea desarrollada por Facebook y de su nivel de eficacia:

• Facebook consigue el 90% de conexión con el público objetivo de las marcas que anuncia, contra el 35% de conexión de la publicidad online estándar
• Facebook obtiene 31% más del reconocimiento de marca que el de otras formas de publicidad online
• Facebook alcanza un 98% más de recuerdo de la marca que otros modelos de publicidad en la red
• Facebook supera en un 192 % las conversiones de otras fórmulas de publicidad online

Aun así, la bajada del 40% de su valor en bolsa obliga a la red social a exprimir al máximo las posibilidades de obtener ingresos de forma directa. Asimismo la pérdida del liderato en el sector de la publicidad online en Estados Unidos, que ha pasado a manos de Google, obliga a Facebook a replantear sus estrategias en varios aspectos.

Dos de los cambios vinculados a la publicidad y al data mining son:

• Empezar a cobrar por usar Facebook Offers, en el caso de promociones para empresas que tengan un número mínimo de fans, manteniendo la gratuidad para los usuarios y cargando el coste sobre las empresas. La estrategia de fondo es potenciar el uso de cupones, tarjetas y códigos de barras para facilitar unos mejores estudios de comportamiento y de los gustos de los usuarios.
• La creación de una red de publicidad para móviles, con el mismo objetivo de fondo: obtener más y mejores datos sobre los comportamientos de los usuarios, así como una mayor segmentación de los mismos.

Dos reflexiones muy breves para acabar.

La primera, nada original, pero importante: que las cosas cambian muy rápidamente en el sector de la publicidad online. Si no, vean lo que pasaba no hace ni dos años, cuando Facebook parecía que ganaba la batalla a Google. Nada es para siempre, y hay que estar muy atentos a lo que está pasando y ser consciente de las debilidades propias para poder encontrar soluciones.

La segunda, relacionada con la primera: parece que Facebook puede haber entrado en un círculo desastroso en que los resultados económicos, los problemas con las leyes que protegen la privacidad y la intimidad de las personas, la necesidad de adoptar decisiones que pueden resultar precipitadas y los problemas de imagen que le puede causar todo ello pueden llevarla, más temprano que tarde, a asumir cambios importantes. Por el momento ya aparecen dudas sobre la capacidad de liderazgo de uno de sus creadores.

¿Qué nos deparará el futuro? Cuesta ser muy pesimista con la red social más conocida y utilizada del mundo. Aunque, en todo caso, y como dijo el poeta:

Los hombres conocen el presente.
El futuro lo conocen los dioses,
únicos dueños absolutos de todas las luces.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores y del Máster Online en Documentación Digital

Nuevos perfiles para la economía digital en tiempos de crisis

El diario El País publicaba recientemente un reportaje en el que señalaba que la economía digital doblará en los próximos años el número de personas que emplea a nivel mundial, pasando de 32 millones de personas a 64 millones en 2016.

En España la cifra de empleados en la economía digital llega solamente a las 100.000 personas hoy día, aunque según algunos expertos podría elevarse hasta el 15 o el 20% de la población activa en pocos años. Las áreas en las que más se presume este crecimiento son las del márketing digital, la estrategia digital, la programación y la gestión del diseño de contenidos digitales. Cada una de estas áreas incluye múltiples profesiones propias y perfiles. Muchos de ellos ya existen o están desarrollándose en países como los EEUU, Inglaterra, Australia o Canadà, y tienen que implicar un cambio tanto en la oferta formativa del sistema educativo como en las formas de trabajo en todos los sectores de la economía.

El IDEC se ha tomado en serio esta tarea y ha desarrollado y consolidado en los últimos años una oferta de dos Másters: Máster Online en Buscadores y del Máster Universitario Online en Documentación Digital que incluyen y desarrollan muchos de estos nuevos perfiles: arquitectura de la información, análisis de datos y de visualización, SEO, curador de contenidos, community manager, experto en experiencia de usuario, etc.

Mientras el Máster en Buscadores cuenta con la garantía de los múltiples profesores con una amplia experiencia profesional en las materias que imparten, y con un temario sensible al dinámico mundo de la economía digital, el Máster en Documentación Digital ha sido reconocido como Máster Oficial este año por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes y viene respaldado por un sólido abanico de profesores y un programa de materias muy completo.

Ambos másters ofrecen un sistema de trabajo dinámico y accesible para profesionales que quieran mejorar su preparación, permitiendo la matriculación en módulos concretos sin necesidad de cursar todo el máster.

Ya puedes leer en Hipertext.net las entrevistas a los profesores del Máster en Buscadores

Después de la publicación, antes del verano, del número 10 de la Revista Hipertext.net, cuya reseña publicamos en este mismo blog, hoy mismo se ha publicado una ampliación de ese número.

Se trata de las entrevistas que durante el curso 2011-2012 la revista ha realizado con 6 de los profesores de la 5ª edición del Máster Online en Buscadores que imparte el Instituto de Educación Continua (IDEC) de la Universitat Pompeu Fabra.

Las personas entrevistadas, los profesores del Máster, son profesionales con amplia experiencia en el sector como Hugo Zunzarren, Lluís Codina, Fernando Maciá, Rodrigo Mantillán, Javier Leiva y Alberto Cairo.

Las entrevistas que contiene este número son:

• Entrevista a Hugo Zunzarren sobre nuevos perfiles profesionales del Community Manager, a cargo de Jofre Capdevila y Cristòfol Rovira. Zunzarren es responsable de inteligencia económica y del análisis de información en medios digitales, también controla la comunicación digital en idinteligencia. Defiende la necessidad de especializarse en un contexto en que "es imposible estar al tanto de todo". Introduce los conceptos de "vigilancia social" (media monitoring), "e-reputación", "infobesidad" o "infoxicación" con aplicaciones en el mundo del márketing, las redes sociales, la comunicación y dando a conocer perfiles como analista de información, content manager o content curator.
• Entrevista a Lluís Codina sobre monocultivo informacional, a cargo de Jofre Capdevila. Lluís Codina es Profesor titular del Departamento de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra y director de la Unidad de Soporte a la Calidad y a la Innovación Docente (USQUID) de la Facultad de Comunicación. La entrevista es una reflexión teórico-práctica en relación a los buscadores, tocando temas tan distintos per a la vez tan interrelacionados como los principios de funcionamiento, la estructura de mercado, la cultura de uso y los riesgos de ésta. Ello le permite introducir conceptos como el monocultivo informativo, la necesidad de una alfabetización digital y señalar finalmente las potencialidades de mejora en este campo.
• Entrevista a Fernando Maciá sobre selección de palabras clave. Especialista y pionero en España en el ámbito de las estrategias de posicionamiento en buscadores, Fernando Maciá es fundador y director de Human Level Communications y autor de Posicionamiento en buscadores primer libro en castellano sobre marketing en buscadores. La entrevista se centra en cuestiones como la elección de palabras clave en campañas de posicionamiento, y su vinculación a cuestiones como el potencial de tráfico, la competencia, el comportamiento del usuario. También se habla de herramientas que pueden ayudar a la tarea de disseñar e implementar una campaña de SEO.
• Entrevista a Rodrigo Mantillán sobre retargeting, a cargo de Cristòfol Rovira. Mantillán es  Director Comercial en SoloStocks.com y Consultor Independiente de Marketing Online, y en la entrevista desarrolla un concepto importante en márketing digital como es el retargeting, relacionándolo con algunas técnicas que permiten aprovechar al máximo este recurso, como la venta cruzada, la segmentación de público objetivo o herramientas como Adwords. También se analizan los aspectos tecnológicos relacionados con la cuestión y aplicaciones prácticas en el marco de una campaña específica.
• Entrevista a Javier Leiva sobre herramientas para la gestión de la reputación online, a cargo de Jofre Capdevila. Leiva es consultor independiente, formador y conferenciante en materia de reputación online, dinamización de comunidades virtuales y presencia en la Red de las organizaciones. Dirige, además, la empresa Catorze.com. En la entrevista desarrolla básicamente el concepto de reputación online des de una perspectiva a la vez práctica y teórica, abordando cuestiones como las auditorías online, las estrategias presenciales o la selección de herramientas para monitorizar datos.
• Entrevista a Alberto Cairo sobre Infografía, a cargo de Cristòfol Rovira. La entrevista aborda una de las principales especialidades del profesor de inforgrafía y visualización en la Universidad de Miami, Alberto Cairo, ex-director de infografía digital en el periódico El Mundo durante 5 años entre 2000 y 2005. Se analizan cuestiones relativas a las dos principales tradiciones en visualización de información (analítica y estilitzante), sobre la relación entre forma y objetivos planteados, y también realiza un repaso sobre las principales herramientas y recursos disponibles en web.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores

El Máster Online en Documentación Digital, ahora "máster oficial"

El Máster Online en Documentación Digital (IDEC-Universitat Pompeu Fabra) tiene buenas noticias:
ha sido verificado por la AQU y la ANECA como Máster Universitario, en términos simples, es un "máster oficial". Esto implica que a partir de ahora el título expedido vendrá avalado por el Ministerio de Educación, además de por la propia universidad y el IDEC.

Esta "oficialidad" del máster puede ser retroactiva: los estudiantes que hayan cursado el máster en los últimos 3 años (desde 2009 en adelante) podrán convalidar su título por el nuevo matriculándose tan solo de algunos créditos más.

La próxima edición del MODD comenzará el 22 de septiembre de 2012 (15a edición).

Si estás interesado/a en la Creación de sitios web centrados en el usuario, en la Organización y gestión de contenidos, en la mejora del Posicionamiento en buscadores, en el tratamiento de documentación audiovisual, en el uso profesional de la Web 2.0, en la gestión de archivos digitales y en los Repositorios y bibliotecas digitales, este es tu máster.

La plantilla docente del Máster cuenta con más de 40 profesores de distintas universidades, administraciones públicas y empresas privadas.

Nuestra plataforma de enseñanza online te permitirá seguir el curso adaptando las horas de estudio a tu horario, aprovechando los fines de semana y siguiendo sólo aquellos módulos que te interesan. Consulta las opciones de matrícula. ¿Tienes dudas sobre la forma de seguir este máster online? Nuestra guía de estudio te las resuelve.

Además a partir del curso 2011/2012 los titulados/as tienen acceso durante 5 años a las actualizaciones de los materiales didácticos, para estar siempre al día.

Si ya lo tienes claro, ¿a qué esperas para rellenar la preinscripción?

Los 3 mejores servicios gratuitos de indexación y búsqueda versus Google Custom Search

¿Como podemos proporcionar un buscador interno a nuestro sito web para que los usuarios pudieran hacer búsquedas restringidas solo a nuestras páginas?
Las alternativas són:

1. Usar un software comercial de indexación y búsqueda
2. Usar un gestor de contenidos que incluya buscador interno
3. Personalizar un buscador generalista para que haga búsquedas solo en nuestra web
4. Usar un servicio de indexación y búsqueda

Un servicio de indexación y búsqueda tiene 4 fases de funcionamiento:

1. Darse de alta en el servicio. Todos suelen tener una cuenta gratuita relativamente potente
2. Indicar la URL de la home de nuestro sitio web
3. Indicar al servicio que indexe nuestra sede web, o sea que seleccione todas nuestras páginas a partir de la home y las procese para que sean “buscables”
4. Crear un formulario de búsqueda a partir del código HTML que el propio servicio proporciona. Este formulario lo pondremos en la/s página/s donde queramos que los usuarios hagan búsquedas.

Ventajas de los servicios de indexación y búsqueda

• Control directo de cuando y como se indexa nuestro sitio web porque lo hacemos (o lo programamos) nosotros
• Tenemos información estadística de que palabras usadas en las búsquedas. Esto permite luego mejorar el diseño de navegación o ampliar nuestros contenidos.

Inconvenientes de los servicios de indexación y búsqueda

• La versión gratuita se pueden indexar unas 200 como máximo
• Hay limitaciones en la personalización del listado de resultados

Los principales servicios de indexación y búsqueda con versión gratuita son:

• Atomz http://www.atomz.com 
• PicoSearch http://www.picoserach.com
• FreeFind http://www.freefind.com

Por otra parte Google ofrece el servicio “Google Búsqueda Personalizada” (Google Custom Search) que permite configurar este buscador generalista para que actúe solo sobre un sitio web (buscador interno), o un conjunto limitado de sedes web (buscador temático). http://www.google.com/cse/

Ventajas de Google Búsqueda Personalizada

• Se usa la tecnología Google de recuperación de la información con toda su potencia
• Flexibilidad en la personalización del listado de resultados

Inconvenientes de Google Búsqueda Personalizada

• La indexación y la reindexación se hacen cuando Google quiere
• La sede web tiene que ser pública e indexada por Google

Tabla comparativa de los servicios gratuitos para buscador interno

característica	Atomz	PicoSearch	FreeFind	Google CS
Se puede programar la reindexación de forma automática	si	no	si	si
Permite indexar documentos PDF	si	no	si	si
Ofrece formulario de búsqueda avanzada	si	si	si	si
Se puede personalizar del listado de resultados	si	si	si	si
Permite indexar de más de un dominio en un solo buscador	si	si	si	si
Inserta publicidad en el listado de resultados	no	si	no	si
Indexa más de 300 documentos	si	no	si	si
Se peude crear más de 1 buscador con la misma cuenta	si	no	no	si
Da información estadística de las búsquedas	si	si	si	si

Mi preferencia entre los servicios de indexación y búsqueda es Atomz

Cristòfol Rovira
Este post está basdo en los contenidos del curso "Serveis gratuïts per posar un cercador local en un lloc web" impartido en el COBDC, del módulo Fundamentos en Buscadores del Máster en Buscadores y de la asignatura Buscadores y Posicionamiento Web del Máster en Documentación Digital.

El profesional de la información en constante autoformación

Interesante y práctico artículo el que nos brindan Enrique Orduña-Malea y José Antonio Ontalba y Ruipérez cómo artículo final del Máster online en Documentación Digital.

Ante la necesidad constante de formación e información del profesional de la documentación, los autores elaboran un artículo metodológico para mantenerse al día y estar atento a todo lo que se desarrolla en nuestro ámbito de investigación y de trabajo, lo cual es cada vez más difícil por la sobreproducción de información.

El artículo [accesible aquí] subraya los principales elementos a tener en cuenta para elaborar un plan de autoformación: temporalización, obtención de recursos, organización de la información i autoaprendizaje.

A la vez, nos presentan un completísimo directorio de webs, blogs, recursos y enlaces de referencia que abarcan todo el sector de la documentación digital:

1. Archivos: Archivos españoles, internacionales i software de gestión de archivos.

2. Asociaciones, Fundaciones y Federaciones: Asociaciones y colegios profesionales de España que agrupan a los profesionales de la información y documentación: bibliotecarios, archiveros, museólogos y otros. Principales asociaciones y federaciones de nivel internacional.

3. Bases de datos y catálogos: Bases de datos bibliográficas, bases de datos bibliométricas, catálogos internacionales, bases de datos de libros y ebooks, literatura gris (patentes, tesis, actas, publicaciones oficiales, informes), y bases de datos con etiquetado social.

4. Bibliotecas: Directorios y recursos: Bibliotecas españolas, consorcios y redes de bibliotecas. Bibliotecas internacionales. Software de gestión de bibliotecas

5. Blogs: Directorio de blogs personales sobre documentación, archivos, biblioteconomía, bibliometría e información. Directorio de blogs de universidades, asociaciones y grupos de investigación institucionales. Recolectores de blogs, y servicios de microblogging.

6. Buscadores y motores de búsqueda: Generales, y específicos. Multibuscadores, metabuscadores y buscadores semánticos.

7. Congresos: Principales congresos celebrados en España y principales congresos internacionales.

8. SEO y Diseño de Interacción: Herramientas, guías y recursos destinados a la análisis de la accesibilidad en la web, tanto de personas como para la optimización de los buscadores.

9. Gestores de contenidos: Herramientas para el análisis i gestión de CMS.

10. Grupos en sitios de redes sociales: Enlaces a redes sociales para profesionales como Ning Library20 y principales grupos y comunidades en Facebook y Linkedin.

11. Listas de distribución: Principales listas de distribución de notícias del sector de ámbito iberoamericano e Internacionales.

12. Obras de referencia: Enlaces a diccionarios monoligües y plurilingües, directorios de expertos y enciclopedias en la red.

13. Portales: Portales especializados y de recursos para profesionales.

14. Publicaciones periódicas: Recoge los principales boletines y publicaciones institucionales y en formato revista sobre la temática a nivel nacional, así como algunas de nivel internacional, ademàs de directorios y portales especializados en recursos Open Access.

15. Recursos formativos: Tutoriales i recursos para profesionales de la información: Digitalización de documentos, inglés profesional, metadatos, accessibilidad, servicios, calidad, etc. Además recoge los Informes APEI publicados sobre temas afines.

16. Repositorios: Académicos, multimedia i de software.

17. Gestores sociales de noticias.

 

 

Creado a partir de los contenidos del Máster en Documentación Digital. [artículo original completo]

Jofre Capdevila. Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Documentación Digital.

Posiciónate profesionalmente con el Máster en Buscadores

El curso 2011-2012 ya está terminando y ya es hora de tener preparado el que viene. Es por ello que el Máster Online en Buscadores, organizado por la UPF y el IDEC, ya ha hecho los deberes y, después de abrir el período de preinscripción al Máster (imprescindible para llevar a cabo la matriculación), presenta este vídeo de presentación del curso 2012/2013.

 

Un vídeo en el que se destacan los elementos principales de interés del máster: los buscadores son los protagonistas absolutos en internet hoy, y conocer cómo funcionan y para qué sirven exactamente es fundamental para poder dominar la red.

El Máster está organizado en 6 módulos que cubren de forma global su objeto de estudio (los buscadores) y que son tratados de forma transversal. Es posible matricularse de todos los módulos, pero también es posible realizarlos individualmente.

Los seis módulos de los que se compone el máster tratan sobre la cuestión del posicionamiento, el márketing online, la analítica web, la web social y el estudio de los buscadores des de la perspectiva de los contenidos.

Perfiles profesionales    

Las salidas profesionales están orientadas a consultoras en posicionamiento, usabilidad o de márketing digital, o también en puestos como community manager o relacionados con la reputación online.

Hay más de 40 profesores que participan en el máster, todos ellos con una amplia experiencia en el mundo empresarial, que responden a las necesidades de unos alumnos que acostumbran a proceder de estudios vinculados a la comunicación, periodismo, audiovisual, publicidad o relaciones públicas, así como a informáticos, maquetadores o documentalistas.

Otras 5 fuentes sobre vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva

En el último post de este mismo bloc presentábamos a 5 de los profesores invitados del último módulo del Máster Online en Buscadores sobre vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. En este post queremos presentar los otros 5 profesores invitados así como algunas de sus principales ideas sobre la cuestión, que aportan elementos cualitativamente diferentes de sus respectivas visiones teóricas y prácticas, basadas a su vez en su amplia experiencia en los campos académico y profesional.

Os invitamos a acercaros a estas perspectivas de nuestra mano.

Alessandro Comai, el SEO y la vigilancia tecnológica

Ingeniero industrial, profesor asociado a la UPF y doctorando en science management en ESADE; a la vez que socio director de MINIERA, una empresa que hace tareas de consultoría y de outsorcing. Alessandro Comai ha desarrollado una amplia tarea divulgativa en el ámbito de la inteligencia competitiva. Compiló, junto con Joaquín Tena, el libro Inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica.

En una entrevista en la revista Hipertext resume la ventana de oportunidad abierta a los expertos en vigilancia tecnológica en internet diciendo que "las empresas hacen uso limitado de herramientas o instrumentos gratuitos que están a su alcance" y que "internet proporciona servicios y por tanto tendríamos que estar al día de las nuevas herramienta que se van ofertando". Define la inteligencia competitiva como "una práctica empresarial horizontal" que puede ser más útil y más precisa cuanto más precisas y selectivas son las tareas de identificación y selección de las fuentes de información, de acuerdo con las prioridades estratégicas de la empresa.

Joan-Isidre Badell y los contenidos en la nube

Profesor del Departamento de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra, Badell es especialista en arquitectura de la información, bibliotecas escolares, recuperación de la información y búsquedas. Su colaboración con el Máster Online en Buscadores consiste en la presentación del concepto de trabajo en nube. Describe sus bases tecnológicas, apunta sus ventajas y desventajas, presenta las diferentes tipologías, y muestra con detalle algunas de las principales herramientas que se basan en una tecnología que "aporta flexibilidad, seguridad y ahorro".

Alberto Cairo y las infografías

El que fuera director de infografía online en el periódico El Mundo entre los años 2000 y 2005, ahora es consultor para la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y profesor de infografía en la Universidad de Miami. Alberto Cairo escrive regularmente en El País sobre periodismo y edición gráfica. Recientemente ha publicado Infografía 2.0 : visualización interactiva de información en prensa,libro que ha recogido unas magníficas críticas.

Las infografías son representaciones visuales de información, datos o conocimiento en general. Cairo estudia en su libro lo que considera son las dos grandes tradiciones infográficas, la estilizante y la analítica. Concluye que la forma tiene que estar al servicio de los objetivos informativos, eso es, de "dar respuesta a las preguntas que el lector se pueda hacer". Existen multitud de herramientas y blogs en internet que acercan a un arte, el de la infografía, "más complicado que el de aprender a escribir".

Ani López, la redacción de contenidos y las palabras clave

Su trabajo, Senior SEO Strategist y Analista Web especializado en campañas para gran empresa o de ámbito internacional, y el haber trabajado para compañías como Nokia, VISA, Infojobs, Dreamplace Hotels o Lucas Fox Luxury Real Estate, hacen que Ani López haya acumulado una amplia experiencia en la escritura y en la selección precisa de palabras clave.

Pero no solamente eso. Ani López entiende este la escritura y selección de palabras clave como partes inseparables de un proceso más amplio que debe comprender la comprensión global del cliente y sus necesidades específicas y la elaboración de un "completo diccionario de palabras clave que, clasificadas de diferentes maneras, permitirán la elaboración de una estrategia de elaboración y selección de contenidos a largo plazo". Una tarea compleja, la del content manager.

Hugo Zunzarren y los nuevos perfiles del community manager

Tras ejercer durante más de diez años de lingüista y traductor en la armada francesa, y concretamente en la "Direction du Renseignement Militaire", Hugo Zunarren es actualmente analista de lenguas extrangeras en idinteligencia una empresa que se dedica a la consultoría en inteligencia económica y la llamada E-reputación.

Zunzarren desarrolla algunos conceptos interesantes para contextualizar los potenciales perfiles profesionales ligados a lo que se ha dado en llamar community management: habla de la polifuncionalidad, del perfil multitarea que hay que tener, pero también de la necesidad de especializarse. En cualquier caso, liga el perfil concreto que debe adquirir el Community Manager con la gestión estratégica de la información que toda organización debe desarrollar, la cual debe moldear a su vez las tareas de puestos como los del content curator, el analista de inteligencia o el documentalista.

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores

5 perspectivas diferentes sobre vigilancia tecnológica

La vigilancia tecnológica y los buscadores especializados consumen los últimos días de la presente edición del Máster Online en Buscadores. Bajo la dirección de Rafael Pedraza y Cristòfol Rovira, este módulo ha contado con la participación de un buen número de profesionales del sector que han aportado, y aportan, su perspectiva teórica y práctica, además de su experiencia profesional en distintos sectores.

A través de este post queremos presentaros aquellos profesionales que han colaborado en este último módulo del curso.

Ricardo Albiñana y el internet invisible

Se trata de uno de los principales impulsores del proyecto COMUNICACIÓN INVISIBLE.net, que se define a si mismo como "una base de datos de bases de datos", cuyo objetivo es poner al alcance de cualquiera la descripción y el acceso a las bases de datos de dominio público cuyo ámbito temático son los estudios fílmicos.

Su aportación al módulo es aportar una perspectiva práctica a la cuestión del internet invisible. Las webs invisibles, también llamadas webs de profundidad, ocultas o infranet, son "el conjunto de recursos accesibles únicamente por medio de algún tipo de pasarela o formulario web y que los motores de búsqueda no indizan. Comprende información volátil, dinámica y en formatos especiales".

José Ramón Pérez Agüera y los buscadores especializados

Pérez Agüera es actualmente el Search Product Manager en Yell Publicidad, y tiene encargado el proyecto de desarrollar el futuro buscador de Páginas Amarillas. Tiene una amplia experiencia tanto en el ámbito académico, donde es doctor por dos especialidades distintas, y también en el ámbito profesional empresarial, en el que ha trabajado en proyectos tan significativos como Yahoo! o la oficina del W3c en Oxford.

Como especialista en recuperación de la información, observa que los buscadores especializados tienden a un uso cada vez más intensivo en técnicas relacionadas con el Procesamiento de Lenguaje Natural y la Web Semántica, sobretodo en relación con los buscadores más generalistas. Lo justifica la necesidad de representar con mayor precisión conjuntos de documentos orientados a un dominio concreto.

Javier Leiva y la gestión de la reputación online

Se trata de un consultor especializado en reputación online y en la dinamización de comunidades virtuales. Javier Leiva también se dedica a tareas docentes vinculadas a la comunicación, al márketing y a la gestión de la información. Recientemente ha publicado Gestión del reputación online, libro que en palabras del autor "quiere ofrecer un enfoque práctico para cualquier profesional o empresa que quiera empezar en la tarea de gestionar su reputación online".

Para poder obtener frutos en esta tarea hay que poder llevar a cabo un trabajo planificado, así como poder contar con un diagnóstico (una auditoría de la reputación online), aunque lo fundamental es tener unos objetivos y una estrategia comunicativa bien definidas. Es en función de estos objetivos y de las características propias de la organización, que habrá que escoger las herramientas que nos ayuden a acercarnos al público objetivo, a monitorear nuestra reputación, a actualizar nuestras informaciones y a responder ante posibles "crisis de reputación".

Lakil Essady, SEO y la minería de datos

Entre otras muchas ocupaciones, Lakil Essady se dedica a la consultoría, participa en diferentes proyectos de emprendedoría a nivell internacional, participa como conferenciante en múltiples congresos y también ejerce de profesor en distintos cursos y másters. El ámbito en el que ejerce toda esta variedad de el del SEO. Y lo hace des de una perspectiva diferente a las que hemos visto hasta ahora en este blog: el web mining o la minería de datos.

Más concretamente se trata de "la exploración, tratamiento, análisis y búsqueda de la información en la Web, información que puede estar relacionada con el los contenidos, con su uso o con la estructura de la Web". No se trata sólo de la recogida de datos, sinó de su análisis en profundidad, una de las tareas fundamentales para los profesionales del SEO y, sobretodo, para los mismos buscadores. Por tanto el conocimiento de las técnicas y del funcionamiento del web mining permite conocer más de cerca el funcionamiento de los buscadores.

Juan Carlos Vergara y la vigilancia de patentes

Co-fundador y socio director de CDE, el Centro de Vigilancia, Normas y Patentes, Juan Carlos Vergara es ingeniero industrial y está especializado en sistemas de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en todo tipo de ámbitos. Tiene una amplia experiencia en este ámbito tanto des de la perspectiva profesional, como des de la docente.

La vigilancia tecnológica es el proceso organizado de recogida de información sobre tecnología orientada a ser convertida en conocimiento dentro de la propia organización, con el objetivo de que este sea útil para la toma de decisiones. Afirma que aplicada al entorno web, son "los profesionales de la información los más indicados para especializarse y avanzar en este camino" ya que "las empresas no suelen tener personal especializado en gestión de la información, ese es su handicap y necesitan de personas que les ayuden a gestionar su información estratégica".

En el próximo post presentaremos los restantes profesores invitados del sexto y último módulo del presente curso del Máster Online en Buscadores.

¡Espero que os haya resultado interesante!

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores

El debate sobre la Curación de Contenidos

En el ámbito de la gestión de la información tiene lugar un (relativamente) intenso debate sobre el concepto de la Curación de Contenidos. Aunque el concepto se parece mucho a cosas que siempre hemos hecho, creo que tiene un perfil y sobre todo incorpora algunas ideas-fuerza que le dan un enorme valor  al concepto.  Soy de los que creen que es una idea que vale la pena, porque aporta aire nuevo a algunas actividades de siempre. Además está impulsando nuevas ideas, nuevas iniciativas, otras visiones y proyectos, etc.  Creo que es un perfil o una competencia profesional absolutamente necesaria en diversos ámbitos de la información y la comunicación. Como diría Javier Leiva: "hay que meterse ahí". Con toda la modestia del mundo, un ppt sobre el tema que he presentado hoy en un seminario, para quien pueda interesar. Se centra sobre todo en los aspectos de debate de la Curación de Contenidos, pero también presenta las ideas esenciales y una selección de recursos.

Google evoluciona hacia el buscador semántico

Google ha lanzado en Estados Unidos una nueva aplicación que transforma el sistema tradicional de búsqueda de información en un sistema de búsqueda de conocimiento. La aplicación permite a los usuarios realizar búsquedas formulando las preguntas con lenguaje natural, es decir, tal y como se le preguntaría a otra persona, y obtener respuestas contextualizadas.

 

La aplicación, llamada Knowledge Graph, cuenta con 500 millones de datos y 3,5 mil millones de vínculos entre estos datos, y aproxima al buscador a la web semántica y al tan deseado procesamiento del lenguaje natural, describiendo significados, contextos y relaciones en los contenidos hallados.

 

Este avance es el fruto de la compra en 2010 de la compañía Metaweb, líder en web semántica, por parte de Google. Esta compañía mantiene una immensa base de datos abierta llamada Freebase, que estructura información proveniente de todas partes del mundo, y que Google ya venía estudiando en servicios como su sitio de noticias.

 

La búsqueda semántica ha despertado siempre mucho interés en el sector, ya que tiene una gran vinculación con el concepto inicial de los creadores de Internet y, aunque otros buscadores ya intentaron sin mucho éxito implementarla, por ejemplo Hakia o Wolfram Alpha, la irrupción de las grandes compañías como Google (con Metaweb y Google Caffeine) o Microsoft (comprando Powerset, para aplicarlo a Bing) le dará seguro un gran impulso en los próximos años.

 

Así pues, Knowledge Graph incorpora varias nuevas funcionalidades en la búsqueda de un usuario, como la serendipia (capacidad de encontrar cosas distintas a las que se busca), el conocimiento social (relación mediante las búsquedas similares realizadas por otros internautas,) o la contextualización (recurriendo a otras fuentes como Wikipedia) para presentar todas las relaciones de una palabra con el mundo real.

 

Por ejemplo, Google podria indicar a un usuario que “Taj Mahal”, además de un palacio en la India, puede ser también un restaurante, un músico famoso o una calle, y que muchos usuarios han visto también información sobre los palacios de Orccha. De esta forma, la búsqueda es más completa y eficiente. Asimismo el sistema podría responder a preguntas en lenguaje natural, como “¿cuál es el edificio más famoso de India?”.

 

Aunque seguro que nos queda mucho camino para la correcta implementación del lenguaje natural, dada la complejidad del lenguaje humano en los diferentes idiomas, este es un paso de gigante (del gigante, más bien), hacia la web semántica.

 

La activación de esta nueva función, que de momento sólo está disponible en Estados Unidos, aparece mediante una nueva columna cuando se realiza una búsqueda de la forma usual en Google.

Un saludo,

Jofre Capdevila. Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Documentación Digital.

Ya puedes leer el número 10 de la revista Hipertext.net

Un año más, Hipertext publica un nuevo número. Ni más ni menos que el décimo número de la revista, que esta vez ha escogido como tema central la cuestión del "Acceso abierto y comunicación de la ciencia".

La publicación del Grupo de Investigación Digidoc contiene artículos de Ernest Abadal, el nuevo degano de la Facultad de Biblitoeconomía y Documentación de la Universidad de Barcelona; de Joan Francesc Fondevila y Gascón (de la Universitat Abat Oliva) y Herlaynne Segura; de Frederic Guerrero-Solé (de la Universitat Pompeu Fabra); de Mar Iglesias García y Cristina González Díaz (de la Universitat d'Alacant); i de Carles Pont Sorribes (de la Universitat Pompeu Fabra).

En portada de la publicación podemos encontrar la Tribuna elaborada por Reme Melero, del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), quien con un breve recorrido por su experiencia vital en el mundo del Open Access introduce el tema vinculándolo con la necesidad de reflexionar sobre la forma de entender el conocimiento científico y las nuevas herramientas de la comunicación y la información.

Contenido del número 10 de Hipertext

Los artículos que contiene este número 10 de Hipertext son:

• Retos de las revistas en acceso abierto: cantidad, calidad y sostenibilidad económica. El autor de este artículo, Ernest Abadal, lleva años trabajando sobre la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación a la gestión de documentos, y actualmente dirige un proyecto de investigación sobre el acceso abierto a la ciencia en España.
• La hipertextualidad en el periodismo digital en Colombia. Se trata del primero de los estudios de caso que contiene este número de Hipertext. En él se discute la importancia de las "unidades de contenido" publicadas en el front page de dos diarios digitales, estudiada en relación con los enlaces contextuales, relacionales y recomendados.
• Estrategias Comunicativas Multidimensionales: El caso de la conmemoración mediática de la Victoria en Rusia. De nuevo un estudio de caso para subrayar la importancia de la comunicación digital y de internet como el terreno fundamental donde se disputan también aspectos tradicionalmente reservados a otros medios como la memoria histórica, la identidad y la cohesión nacionales.
• Análisis de la calidad de la web del ciberdiario VilaWeb. Otro estudio de caso de un periódico digital, en este caso un medio catalán. Su interés reside en el hecho que retrata la evolución de un medio durante dos años sucesivos, durante los cuales el mismo se rediseñó y se reestructuró. El análisis comparativo culmina con una valoración de los puntos fuertes y los puntos débiles del medio, y con un listado de recomendaciones para su mejora.
• Las nuevas tecnologías y la percepción de los ciudadanos ante la comunicación de emergencias. El último artículo del número es una investigación acerca de los medios usados por la administración catalana para la comunicación de emergencias, incluyendo un análisis comparativo focalizado en la Web 2.0 en relación con los Estados Unidos de América, y de la percepción de la ciudadanía de la calidad de la información que recibe.

¡Os invitamos a leer la revista y esperamos que sea de vuestro interés!

Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores