En el ámbito de la gestión de la información tiene lugar un (relativamente) intenso debate sobre el concepto de la Curación de Contenidos. Aunque el concepto se parece mucho a cosas que siempre hemos hecho, creo que tiene un perfil y sobre todo incorpora algunas ideas-fuerza que le dan un enorme valor al concepto. Soy de los que creen que es una idea que vale la pena, porque aporta aire nuevo a algunas actividades de siempre. Además está impulsando nuevas ideas, nuevas iniciativas, otras visiones y proyectos, etc. Creo que es un perfil o una competencia profesional absolutamente necesaria en diversos ámbitos de la información y la comunicación. Como diría Javier Leiva: "hay que meterse ahí". Con toda la modestia del mundo, un ppt sobre el tema que he presentado hoy en un seminario, para quien pueda interesar. Se centra sobre todo en los aspectos de debate de la Curación de Contenidos, pero también presenta las ideas esenciales y una selección de recursos.
Máster en Buscadores
24 de mayo de 2012
21 de mayo de 2012
Google evoluciona hacia el buscador semántico
Google ha lanzado en Estados Unidos una nueva aplicación que transforma el sistema tradicional de búsqueda de información en un sistema de búsqueda de conocimiento. La aplicación permite a los usuarios realizar búsquedas formulando las preguntas con lenguaje natural, es decir, tal y como se le preguntaría a otra persona, y obtener respuestas contextualizadas.
La aplicación, llamada Knowledge Graph, cuenta con 500 millones de datos y 3,5 mil millones de vínculos entre estos datos, y aproxima al buscador a la web semántica y al tan deseado procesamiento del lenguaje natural, describiendo significados, contextos y relaciones en los contenidos hallados.
Este avance es el fruto de la compra en 2010 de la compañía Metaweb, líder en web semántica, por parte de Google. Esta compañía mantiene una immensa base de datos abierta llamada Freebase, que estructura información proveniente de todas partes del mundo, y que Google ya venía estudiando en servicios como su sitio de noticias.
La búsqueda semántica ha despertado siempre mucho interés en el sector, ya que tiene una gran vinculación con el concepto inicial de los creadores de Internet y, aunque otros buscadores ya intentaron sin mucho éxito implementarla, por ejemplo Hakia o Wolfram Alpha, la irrupción de las grandes compañías como Google (con Metaweb y Google Caffeine) o Microsoft (comprando Powerset, para aplicarlo a Bing) le dará seguro un gran impulso en los próximos años.
Así pues, Knowledge Graph incorpora varias nuevas funcionalidades en la búsqueda de un usuario, como la serendipia (capacidad de encontrar cosas distintas a las que se busca), el conocimiento social (relación mediante las búsquedas similares realizadas por otros internautas,) o la contextualización (recurriendo a otras fuentes como Wikipedia) para presentar todas las relaciones de una palabra con el mundo real.
Por ejemplo, Google podria indicar a un usuario que “Taj Mahal”, además de un palacio en la India, puede ser también un restaurante, un músico famoso o una calle, y que muchos usuarios han visto también información sobre los palacios de Orccha. De esta forma, la búsqueda es más completa y eficiente. Asimismo el sistema podría responder a preguntas en lenguaje natural, como “¿cuál es el edificio más famoso de India?”.
Aunque seguro que nos queda mucho camino para la correcta implementación del lenguaje natural, dada la complejidad del lenguaje humano en los diferentes idiomas, este es un paso de gigante (del gigante, más bien), hacia la web semántica.
La activación de esta nueva función, que de momento sólo está disponible en Estados Unidos, aparece mediante una nueva columna cuando se realiza una búsqueda de la forma usual en Google.
Un saludo,
Jofre Capdevila. Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Documentación Digital.
16 de mayo de 2012
Ya puedes leer el número 10 de la revista Hipertext.net
Un año más, Hipertext publica un nuevo número. Ni más ni menos que el décimo número de la revista, que esta vez ha escogido como tema central la cuestión del "Acceso abierto y comunicación de la ciencia".
La publicación del Grupo de Investigación Digidoc contiene artículos de Ernest Abadal, el nuevo degano de la Facultad de Biblitoeconomía y Documentación de la Universidad de Barcelona; de Joan Francesc Fondevila y Gascón (de la Universitat Abat Oliva) y Herlaynne Segura; de Frederic Guerrero-Solé (de la Universitat Pompeu Fabra); de Mar Iglesias García y Cristina González Díaz (de la Universitat d'Alacant); i de Carles Pont Sorribes (de la Universitat Pompeu Fabra).
En portada de la publicación podemos encontrar la Tribuna elaborada por Reme Melero, del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), quien con un breve recorrido por su experiencia vital en el mundo del Open Access introduce el tema vinculándolo con la necesidad de reflexionar sobre la forma de entender el conocimiento científico y las nuevas herramientas de la comunicación y la información.
Contenido del número 10 de Hipertext
Los artículos que contiene este número 10 de Hipertext son:
- Retos de las revistas en acceso abierto: cantidad, calidad y sostenibilidad económica. El autor de este artículo, Ernest Abadal, lleva años trabajando sobre la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación a la gestión de documentos, y actualmente dirige un proyecto de investigación sobre el acceso abierto a la ciencia en España.
- La hipertextualidad en el periodismo digital en Colombia. Se trata del primero de los estudios de caso que contiene este número de Hipertext. En él se discute la importancia de las "unidades de contenido" publicadas en el front page de dos diarios digitales, estudiada en relación con los enlaces contextuales, relacionales y recomendados.
- Estrategias Comunicativas Multidimensionales: El caso de la conmemoración mediática de la Victoria en Rusia. De nuevo un estudio de caso para subrayar la importancia de la comunicación digital y de internet como el terreno fundamental donde se disputan también aspectos tradicionalmente reservados a otros medios como la memoria histórica, la identidad y la cohesión nacionales.
- Análisis de la calidad de la web del ciberdiario VilaWeb. Otro estudio de caso de un periódico digital, en este caso un medio catalán. Su interés reside en el hecho que retrata la evolución de un medio durante dos años sucesivos, durante los cuales el mismo se rediseñó y se reestructuró. El análisis comparativo culmina con una valoración de los puntos fuertes y los puntos débiles del medio, y con un listado de recomendaciones para su mejora.
- Las nuevas tecnologías y la percepción de los ciudadanos ante la comunicación de emergencias. El último artículo del número es una investigación acerca de los medios usados por la administración catalana para la comunicación de emergencias, incluyendo un análisis comparativo focalizado en la Web 2.0 en relación con los Estados Unidos de América, y de la percepción de la ciudadanía de la calidad de la información que recibe.
¡Os invitamos a leer la revista y esperamos que sea de vuestro interés!
Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores
3 de mayo de 2012
6ª edición del Máster Online en Buscadores
El próximo mes de noviembre comenzará la 6ª edición del Máster online en Buscadores: marketing y posicionamiento web de la Universitat Pompeu Fabra.
Si estás interesado en el uso profesional de las herramientas de recuperación de información, en la optimización de páginas web para buscadores (SEO), en el manejo de plafatormas para el márketing online (SEM), en la analítica web, en la implementación de programas de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva y en el aprovechamiento de la Web 2.0 para acciones de márketing, este es tu máster!
La plantilla docente del Máster cuenta con profesores de la Universitat Pompeu Fabra y con especialistas de alto prestigio vinculados al mundo de los buscadores.
Nuestra plataforma online te permitirá seguir el curso adaptando las horas de estudio a tu horario, aprovechando los fines de semana y siguiendo sólo aquellos módulos que te interesan. Consulta las opciones de matrícula.
¿Tienes dudas sobre la forma de seguir este máster online? Nuestra guía de estudio te las resuelve.
Si ya lo tienes claro, ¿a qué esperas para rellenar la preinscripción?
Un saludo del IDEC y del equipo del Máster en Buscadores
- Director: Dr. Cristòfol Rovira, profesor agregado (UPF)
- Co-directora: Dra. Mari Carmen Marcos, profesora agregada (UPF)
- Subdirector: Dr. Lluís Codina, profesor titular (UPF)
23 de abril de 2012
13 de abril de 2012
Empresas y redes sociales... ¿dónde está la estrategia?
Las características intrínsecas de estos medios sociales hace que se tenga que extremar la cautela en su uso. Facebook o Twitter están llenos de ejemplos que nos brindan elementos de reflexión sobre lo que son buenas prácticas y malas prácticas (sobretodo malas prácticas) en este ámbito. El caso de Cisco Fatty, bien conocido en los EEUU, es una prueba entre tantas de que por muy privadas que parezcan, las redes sociales nos sitúan en la arena pública. Para las empresas, para las marcas, esta es una lección fundamental.
Y todavía no está claro que la hayan aprendido. Según Sebastián Cebrián, director general de Dircom, “el 40% de las empresas no tiene un plan estratégico online y de ese 40% la mitad no lo tienen porque no saben cómo enfrentarse a ello”. Lo dijo en un acto en que también participó Sindo Lafuente, director adjunto de El País, quien afirmó que para afrontar una crisis viral hay que haber consolidado antes una credibilidad, habiendo hablado "con los clientes potenciales o con los que ya tienes".
La principal preocupación de las empresas continua siendo tener una concepción clara de la función que deben tener las redes sociales en su plan de negocio, aunque los expertos sí parecen saber qué hay que hacer. En un estudio reciente de la Online Business School sobre redes sociales comentado en este mismo blog, la mayoría de los 170 expertos que participaron en el mismo definían las tres principales funciones para las cuales las redes sociales son útiles para las empresas: atención al cliente; branding; fidelización.
Aún así las redes sociales continuan siendo una asignatura pendiente para el mundo empresarial. La principal consecuencia de ello es no aprovechar las ventajas que una política correcta en este terreno puede aportar. De una opinión parecida es Alfredo Vela, que dice que "Los malos 'community manager' salen caros", una idea que avala a quienes hablan de las redes sociales como armas de doble filo.
¿Tu qué opinas?
Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores
28 de marzo de 2012
Entrevista a Carlos Lebrón en el Máster en Buscadores sobre analítica web para aplicaciones móviles
Esta semana los estudiantes del Máster en Buscadores están participando en un foro de debate con Carlos Lebron a partir de sus respuestas a une entrevista.
- Tema de la entrevista: Analítica web para aplicaciones móviles
- Entrevistado: Carlos Lebron http://analisis-web.blogspot.com
- Preguntas realizadas por: Jofre Capdevila y Cristòfol Rovira
Carlos Lebrón (@analisisweb) es Sociólogo experto en Investigación social y de mercado cualitativa y cuantitativa. Escribe hace años el blog http://analisis-web.blogspot.com "Análisis web: Manual de uso" y es autor de "Analítica web con Google Analytics" primer manual de Google Analyitics escrito en castellano. También es responsable de Imagen y Marketing en rtve.es
Las prineras 4 preguntas de la entrevista
1) Las aplicaciones para dispositivos móviles, son cada vez más utilizadas para acceder a la información digital, plantean un nuevo reto en el sector de la analítica web. Para empezar, ¿qué hay que saber sobre su funcionamiento?
Lo principal que tenemos que tener en cuenta es que no se trata de navegación como la conocemos. El entorno no es un navegador que nos permita (en general) navegar a nuestro antojo por los lugares que queramos de la red. La “navegación” es en un entorno cerrado y por un contenido que ha decidido el creador de la aplicación. En otras palabras, no navegamos por Internet, la aplicación usa Internet para acceder a unos contenidos concretos de los que no podemos salir si no es cerrando la aplicación.
2) ¿Podemos medir de la misma forma una página web y una aplicación?. ¿Qué métricas nos van a interesar?
Sí. Las aplicaciones se pueden medir. También es cierto que cada compañía tiene sus sistema operativo y sus características propias que hacen que la medición sea un poco más complicada. Por ejemplo, en algunas ocasiones es difícil diferenciar a los usuarios nuevos de los recurrentes.
3) ¿Cómo se está adaptando Google Analytics al análisis de aplicaciones para móvil?
Google analytics provee de SDK´s para Android e iPhone, esto es porque la medición de aplicaciones móviles no se hace mediante cookies, se realiza desde el servidor. Para aplicaciones de blackberry o windows phone (o symbian) el asunto es un poco más complicado y requiere la intervención del departamento de tecnología para conseguir extraer datos. Os incluyo un enlace con toda la información.
4) ¿Cuáles serían las unidades básicas de medida? Visitas? Clics? Descargas?...
Las unidades de medida varían un poco de lo que conocemos, aunque no mucho.
ESENCIAL: descargas. es la forma que tenemos de saber el interés de la gente en nuestra aplicación, o si una actualización está siendo bien recibida. Este dato no podemos saberlo directamente con nuestra herramienta de analítica, pero es un dato que nos dan los correspondientes “market”. Después de esta métrica vienen las siguientes, y cada aplicación es un mundo, pero las básicas son:
- INICIOS DE APLICACIÓN.
- Tiempo de uso ( medido al cerrar la aplicación)
- Entrada en cada sección de la aplicación
Luego, dependiendo de cada aplicación mediremos otras cosas, como visualización de vídeos, uso de juegos, etc que dependerán de cómo sea la aplicación.
La entrevista completa forma parte de los contenidos del Máster en Buscadores:
Carlos Lebrón; Jofre Capdevila; Cristófol Rovira. Entrevista a Carlos Lebrón sobre Analítica web para aplicaciones móviles [en linea]. En Cristòfol Rovira; Mari Carmen Marcos; Lluís Codina (dir.). Máster en Buscadores. Barcelona: Área de Ciencias de la Documentación. Departamento de Comunicación. Universidad Pompeu Fabra, 2012. http://www.masterenbuscadores.com
Cinco ideas del estudio sobre redes sociales del Observatorio de Innovación de OBS
La pasada semana, la Online Business School, escuela vinculada a la Universitat de Barcelona y a la EAE Business School, presentó el Observatorio de Innovación de OBS: Evaluación de la aportación de las Redes Sociales.
El Observatorio de Innovación de OBS es una herramienta para el análisis y la evaluación de innovaciones empresariales y de su influencia para la emprendedoría. La edición de este añ o estava dedicada a la cuestión de las redes sociales, para la cual se ha contado con la participación de 170 expertos que han participado en un panel para discutir sobre su influencia actual y sobre su futuro.
Los datos del informe reflejan las opiniones de los expertos que han participado en él. Ni más, ni menos. Aún así, muestran tendencias de opinión cuyo interés dejamos a criterio de nuestros lectores.
He aquí 5 muestras.
1) Google+ y Twitter ya disputan a Facebook el liderazgo en las redes sociales
El 70,27% de los expertos participantes en el panel opinaron que Google+ y Twitter arrebatarán el liderazgo de Facebook mientras que sólo el 13,51% pensaba que esta red social seguirá creciendo por encima de sus competidores. Aunque el 42,86% cree que Google+ emergerá durante 2012 como un sólido competidor a Twitter, el 45,95% cree que la red social más potente del año será Twitter, mientras que el 40,54% creen que lo seguirá siendo Facebook.
2) Linkedin, la red social para profesionales más competitiva
En relación a Linkedin, el 34,04% de los expertos consultados afirman que no tiene competencia en cuanto a las redes profesionales. Esta red social aparece, además, en las primeras posiciones en cuanto a previsiones para el 2012, siendo considerada la red más importante de 2012 por el 8,11% de los expertos, lo que la convierte en la tercera de este ránking.
3) Los expertos preven subidas en la bolsa
El 56,76% de los expertos preven que los valores de las redes sociales en los mercados bursátiles se mantendrán en alza. Sólo el 10,81% prevé bajadas durante el año 2012, mientras que el 32,43% restante opina que los valores se mantendrán estables. La red social que da más confianza des de esta misma perspectiva es Linkedin. Aunque hay más expertos que prevén una subida de Facebook (64,8%) que de Linkedin (el 62,16%), son muchos más los que piensan que las acciones de Facebook podrían bajar de valor (el 21,62%) que no los que piensan lo mismo de Linkedin (un escaso 2,70%). El 68,18% consideran que Twitter primero, y más tarde Youtube, serán los siguientes en entrar en el mercado bursátil.
4) Las empresas siguen desaprovechando el potencial de las redes sociales
Se trata de una opinión compartida por el 72,97% de los participantes en el panel. Las redes sociales son vistas por la immensa mayoría (94,59%) como instrumentos que permiten un mejor acceso a información sobre productos y servicios y, al mismo tiempo, a información sobre la opinión de los usuarios sobre los mismos productos y servicios. Más allá de su función informativa, el 60% considera que las redes sociales son un factor para la mejora de la productividad dentro de las empresas.
5) Instrumentos especialmente útiles en estrategias de fidelización y de branding
Las más importantes aplicaciones de las redes sociales son para llevar a cabo actividades de atención al cliente o de servicio postventa (10,81%), para consolidar estrategias de branding (35,14%) y para cubrir objetivos de fidelización (37,84%). Estas dos últimas actividades (fidelización y branding) son consideradas las funciones que mejor cubren.
Como ya ha quedado dicho los datos que aparecen en el informe indican tendencias de opinión, tendencias que podrían materializarse o no en los próximos meses. Sea como sea, un informe que aporta luz y elementos para comprender un escenario tan complejo y variante como el de las redes sociales.
He aquí algunos datos en forma de infograma para completar la información.
Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores
26 de marzo de 2012
14 de marzo de 2012
5 posts que hay que leer sobre Analítica web
La semana pasada empezó el cuarto módulo del Máster Online en Buscadores de la UPF sobre analítica web. Participarán como profesores Cristòfol Rovira, que además es el director del Máster, y, como profesores invitados, Eduardo Garolera, Oriol Farré, Pere Rovira, Ferriol Egea, Abraham Covelo, Gemma Muñoz y Lou Rosenfeld.
Se trata de profesionales con experiencia que, además de trabajar para mejorar los sitios web de empresas grandes o pequeñas, se preocupan por compartir sus conocimientos, ya sea escribiendo o participando en foros de debate e intercambio.
Es el caso de Pere Rovira, Ferriol Egea y de Oriol Farré, quienes a través de trucosgoogleanalytics.com publican con una regularidad semanal artículos que responden bien al título del blog que mantienen.
Además de tener un título bastante gracioso dedicado a uno de los gurús del mundillo (Avinash Kaushik), el blog de Gemma Muñoz es un auténtico repositorio de artículos sobre analítica web clasificado por categorías que hará las delicias de quien esté interesado en leer acerca de la experiencia de otros profesionales.
Louis Rosenfeld es uno de los autores del ya clásico libro sobre arquitectura web Information architecture for the World Wide Web, a la sombra de cuyo éxito construyó Rosenfeld Media, editorial de la que ya habíamos hablado en este mismo blog. En su sitio web cuelga regularmente reflexiones y materiales varios sobre análisis de sitios web y arquitectura de la información. Search analytics for your site : 8 things you can do es uno de sus últimos trabajos sobre analítica web que se pueden consultar públicamente.
Y ahora sí, vamos a dar sentido al título del post.
Modelo de Madurez de la Organización en Analítica
Para empezar una visión global de la analítica web. Gemma Muñoz presenta la analítica como una herramienta para detectar los puntos fuertes y los débiles que tiene una organización.
12 Killer Analytic tools to measure your success
Se trata de un trabajo de Lilach Bullock que presenta 12 herramientas con las que trabajar y medir todo aquello que hay que medir para poder valorar el rendimiento de un sitio web.
Understanding the True Power of Language Using Google Analytics
Sajeet Nair presenta un trabajo en el que se analiza cómo Google Analytics permite al analista explotar datos acerca de la lengua de los visitantes de un sitio web.
Recovering (Not Provided) Keyword Data
La posibilidad o no de recuperar los datos "not provided" por Google en su herramienta de analítica se está convirtiendo en uno de los principales temas de debate entre los profesionales. Esta es la aportación de Ben Goodsell para Search Engine Watch.
The Biggest Mistake Web Analysts Make… And How To Avoid It!
Y finalmente un artículo de Avinash Kaushik sobre los principales errores que un analista debe evitar cometer.
Un saludo,
Joan Teran
Gestor de la Comunidad Online del Máster Online en Buscadores
